商品のご到着後、期限以内(お届けから1年間)にメールにてお申し込みください。
お申込み内容に不備がある場合、交換をお受けできない可能性がありますので、必ず下記の必要事項をもれなく記載するようにしてください。
■メールの宛先
luminous-club@doshisha.co.jp
■メールの件名
【1年間交換保証サービス】商品交換依頼
■メールの内容(★は必須項目)
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1. ★お客様のお名前
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2. ★お客様のお電話番号
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3. ★お客様の注文番号
※注文番号はご注文の際、最初に当店より送信するメールや発送のお知らせメールに記載されています。 -
4. ★交換希望商品(品番か商品名でご記入ください)
交換商品:
ご希望の代替商品: -
5. ★交換を希望する理由
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6. ★交換希望日
※お申し込み日より5営業日以降の日付をご指定ください。なお、時間帯は下記の通りです。
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時 -
7. お届け先とお引取り住所が異なる場合のみ、<お引取り先住所>をご記入ください。