■メールの宛先
luminous-club@doshisha.co.jp

■メールの件名
【1年間交換保証サービス】商品交換依頼

■メールの内容（★は必須項目）

• 1. ★お客様のお名前

• 2. ★お客様のお電話番号

• 3. ★お客様の注文番号
  ※注文番号はご注文の際、最初に当店より送信するメールや発送のお知らせメールに記載されています。

• 4. ★交換希望商品（品番か商品名でご記入ください）
  交換商品：
  ご希望の代替商品：

• 5. ★交換を希望する理由

• 6. ★交換希望日
  ※お申し込み日より5営業日以降の日付をご指定ください。なお、時間帯は下記の通りです。
  10-12時/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

• 7. お届け先とお引取り住所が異なる場合のみ、＜お引取り先住所＞をご記入ください。

【クレジットカード】

クレジットカード決済でお買い上げの商品を交換する場合は、当店でクレジットカードの請求額を
変更いたしますので、お客様でのお手続きは特に必要ありません。

【代金引換】

代金引換でお買い上げの商品を交換する場合は、商品の引き取り交換時に運送会社へ代金をお支払いください。請求金額はあらかじめ当店よりお知らせいたします。

【銀行振込】

銀行振込でお買い上げの商品を交換する場合は、代替商品の発送前に代金をお支払いください。
お振込みを確認後、商品を発送いたします。