今なら会員登録で『スグに使える300PTプレゼント!』ログイン無料会員登録MYページカート

スチールラックをサイズで探す

法人対応

 
1年間交換保証サービス概要
※当サービスはルミナスクラブ会員限定です。会員ではないお客様は会員登録を行ってからお申し込みください。
⇒こちらから(会員登録は無料です。)
1年間交換保証サービスお申し込み方法
(1)メールの宛先
luminous-club@doshisha.co.jp
------------------------------------------------------------------------------------------
(2)メールの件名
【1年間交換保証サービス】商品交換依頼
------------------------------------------------------------------------------------------
(3)メールの内容(★は必須項目)
1.★お客様のお名前
2.★お客様のお電話番号
3.★お客様の注文番号
  ※注文番号はご注文の際、最初に当店より送信するメールや発送のお知らせメールに記載されています。
4.★交換希望商品 (品番か商品名でご記入ください)
    交換商品:
    ご希望の代替商品:
5.★交換を希望する理由
6.★集荷希望日
  ※お申し込み日より3営業日以降の日付をご指定ください。なお、時間帯の指定はお受けできません。
7.お届け先とお引取り住所が異なる場合のみ、<お引取り先住所>をご記入ください

1年間交換保証サービス代金計算方法
1年間交換保証サービスお支払い方法
※当店からお客様へご返金をする場合は、お客様の口座へのお振込みになります。
1年間交換保証サービスお取引の流れ

注意事項
※当サービスはルミナスクラブ会員限定となっております。
※商品ご購入時にルミナスクラブ会員に登録していなかった場合は、サービス対象外となります。
※当サービスは市場調査を目的として行っているため、予告なく終了する場合があります
※サービス実施期間外にご購入された商品は対象外となりますのであらかじめご了承ください。
※当サービス開始日は2013年7月12日です。
※商品のお届け日を起算日とし、それから1年間を交換の期限とします。
※「1年間交換保証サービス」を利用しての商品交換は、1注文につき1度のみとさせていただきます。
※当サービスでは返品はお受けできません。交換のみの受付となりますのでご了承ください。
※交換商品はお引き取り日までに必ず、お客様の方で段ボール、エアパッキンなどで梱包してください
  なお、梱包資材のご提供はできませんのでご了承ください。
※開封して組み立てたラックやパーツを交換される場合は、必ず解体してから梱包してください
※お引き取りのお日にちはご指定できますが、時間帯は指定できません
※ご購入いただいた商品とまったく違う種類の商品への交換はお受けできません。
  <交換できない例>
  ご購入とは別シリーズのラックセットへの交換 ,スリーブ⇔ラックセット品 など
  <交換可能例>
  同種商品のサイズ違いへの交換 ,スチールシェルフ⇔木製シェルフ ,コルクシート⇔ウッドシート など
※商品交換時、ルミナスポイントを使用してのお支払いはできません
※代替商品にルミナスポイントはつきません。
※消費税増税や当店の価格見直しなどにより、商品ご購入時と交換希望お申し込み時で商品価格に変動が生じた場合
  交換希望商品⇒商品ご購入時の価格で計算します
  代替商品⇒交換サービスお申し込み時点での当店価格で計算します
ストレージBOXハンガーラックルミナスクラブ お買い物ガイド