■ 商品に関してよくある質問
Ｑ．７年位前に購入した『ルミナススリム』に、パーツを足して形を変えたいと考えています。寸法が近い『ルミナス』シリーズは互換性があるのでしょうか？
Ａ．『ルミナススリム』シリーズは、当ショップ内の【ルミナス25mm】スチール棚（スリーブ付） 耐荷重135kgのことで、もちろん互換性はあります。
また、同じ【ルミナス25mm】シリーズの各種パーツとの互換性もあります。
Ｑ．クリアコーティングとは何ですか？
Ａ．サビ防止の為に商品の表面に施しているアクリル樹脂塗装のことです。湿気のある場所や台所などの水廻りでも安心してご使用いただけます。
Ｑ．ポールについている溝は何ですか？
Ａ．ルミナスの棚板などの部品は、ポールについている溝ごと(2.5cm)に取り付け位置の調整が可能です。ポールについているこの溝は、棚板などの部品をセットするときに釘代わりの役割をするスリーブをポールに取り付ける為についています。組み立てがしやすいように、5目盛毎に二重線がつけています。
Ｑ．購入した箱を開けた時に入っている棚のリング部分についているプラスチック製部品は何ですか？
Ａ．商品の輸送時に中の棚板を固定する為の部品で、組み立てには必要ありません。
Ｑ．棚板には天地の区別はあるのですか？ また、どうやって見分けるのですか？
Ａ．棚板についているリングを横から見ると台形の形になっています。この台形の底辺が長い方が下になります。
(※リングに刻印されています"Luminous"というロゴでも上下を見分けることができます。)
Ｑ．スリーブとは何ですか？
Ａ．棚板をポールに固定する為の釘代わりの役割をするプラスチック製の部品です。
Ｑ．ポールの継ぎ足しはできますか？
Ａ．はい、ポール継ぎ足しは可能です。
Ｑ．ルミナス以外の商品との互換性はありませんか？
Ａ．他社製品との互換性はありません。
ルミナス38mm、ルミナス25mm、ルミナス19mm、ルミナス12.7mmなど同じポールの規格同士の部品は互換性があります。
Ｑ．キャスターの取り付け方は？
Ａ．出荷時にポールアジャスターをつけています (ルミナス12.7mmは除く) ので、 キャスターを取り付ける場合はアジャスターを外してからキャスターを取り付けてください。
なお、取り外したアジャスターはキャスターを使わなくなった時などに必要となりますので、大切に保管してください。
Ｑ．アジャスターとは何ですか？
Ａ．商品の高さを微調整する為にポールに付いているボルト脚のことです。
Ｑ．ビニールシートの上に電子レンジやトースターを置いても大丈夫ですか？
Ａ．置いていただいて大丈夫です。但し、それぞれの商品の耐荷重にはご注意ください。
Ｑ．棚板をセットしたいところに、スリーブを取り付けるとずり落ちてしまいます。なぜですか？
Ａ．スリープの裏面(ポールの表面にあたる側)についている凸部がポールの溝にあっていますか？
取り付けた後に、スリーブを上下させてください。ポールの溝にはまると上下に動かなくなります。
Ｑ．ラックを購入しましたが、棚の上に置くシートが欲しいのですが？
Ａ．棚の上に置くシートは、ビニールシートとコルクシート、アクリルボードをご用意しています。
Ｑ．ラックに水槽をのせたいのですが、大丈夫でしょうか？
Ａ．水槽はラックの棚板の耐荷重以内のご使用であっても設置した後に、棚板がたわみ、それによる負荷が加わり水槽自体が破損する恐れがあります。このため、ルミナスでは、水槽用ラックをご使用しています。
また、セット商品以外にも専用の棚板を別売りでご用意しています。
Ｑ．ポールに取り付けたスリーブに隙間が出来てしまいますが、不良品ではないですか？
Ａ．スリーブにかぶせる棚板などのパーツに付いているリングからの荷重による破損を防ぐために、設計上意図的に隙間ができるようになっています。
Ｑ．突っ張りラックの突っ張り棒の伸縮の長さは最大どのぐらいになりますか？また、畳の上に設置しても大丈夫でしょうか？
Ａ．伸縮の長さは約220cm〜280cmです。また、中間ポール(約35.5cm)を取り付けない場合は、長さ約183cm〜243cmで使用できます。設置場所に関しましては、畳や絨毯などのやわらかいものの上に長時間設置するとアジャスターの当たる部分が重さで沈み、本体が傾く場合がありますので当て板等をお使い頂くことをお勧めします。
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